|
■藤子・Ｆ・不二雄ミュージアムについて |
◆松原成文
まず初めに、３款市民費１項５目市民文化費について市民・こども局長にお伺いいたします。これは藤子ミュージアムに入館された方の声でありますけれども、10時入場の場合、入場の際、おはなしデンワを使いますかと必ず質問をされます。おはなしデンワは使いませんと答えて、展示室１に向かわずにエレベーターで３階に向かいます。というのは、ミュージアムのカフェは尋常ならざるレベルで混むということです。最悪300分待ち、５時間待ちという状況になる可能性もある。それをわかっている人はエレベーターに乗って急いでカフェだけの予約を済ませるということであります。一応順序はありますけれども、まず最初にカフェへ行って予約をするということでございます。また、ある入館者は、入館してすぐ３階へ上がっていった人がいました、カフェへの予約だったらしい、一応順序どおりに進みカフェへ行ってみたら140組以上、待ち時間は２時間40分、呼ばれたときにいなければキャンセル、カフェは諦めましたという来館者の声があるわけでございますけれども、このような状況は実際にあったのでしょうか、伺います。また、どのように改善されているのか伺います。あわせて、今後さらに改善されることはあるのでしょうか、伺います。
|
◎山﨑茂 市民・こども局長
ミュージアムカフェの待ち時間についての御質問でございますが、ミュージアムカフェにつきましては、キャラクターなどを活用したオリジナルのメニューや食器などミュージアムでしか楽しむことができないサービスが提供されていることから、ミュージアムの人気スポットの一つとして多くの皆様に御利用いただいております。このため、開館当初は予想を大きく上回る利用があり、土日を中心にピーク時には待ち時間が２～３時間となる状況もございました。このカフェの順番待ちにつきましては、開館当初は予約後、その都度カフェ入り口まで確認に行く必要がありましたが、昨年４月にカフェの運営事業者により携帯電話を活用した予約システムが導入され、待ち時間の情報を携帯電話へ登録することで、順番になると呼び出されるようになり、待ち時間にゆっくりと館内の展示等をお楽しみいただくことが可能となりました。こうした取り組みによりまして、現在の待ち時間は土日のピーク時には１～２時間程度となっており、平日では20～30分程度と徐々に改善されてきております。また、ミュージアム３階のカフェの隣にはテークアウトコーナーを設けており、こちらではすぐに御用意できるメニューがございますので、お急ぎの方はこちらを御利用いただくことで、それほどお待ちいただくことなく食事ができる状況となっております。ミュージアムカフェにつきましては、今後ともオリジナルメニューなどを提供していくことから、引き続き多くの皆様が御利用になることが想定されますので、来館された方々がゆっくりと楽しんでいただけるよう、カフェの運営事業者や指定管理者と連携して取り組んでまいりたいと考えております。以上でございます。
|
◆松原成文
ミュージアムなんですけれども、現時点では飲食の持ち込みは禁止されているという状況でありますけれども、飲食物の持ち込みについての見解をお伺いいたします。
|
◎山﨑茂 市民・こども局長
藤子ミュージアムへの飲食物の持ち込みについての御質問でございますが、藤子ミュージアムにつきましては１階や２階の展示室と３階のはらっぱなど、全体を博物館として運営を行っているところでございますので、ミュージアム内での飲食につきましては３階のカフェとテークアウトコーナーを御利用いただいているところでございます。しかしながら、カフェの待ち時間につきましてはミュージアム運営の課題の一つと認識しているところでございますので、今後とも来館者のニーズ等を踏まえ、指定管理者等と連携して取り組んでまいりたいと考えております。以上でございます。
|
◆松原成文
ありがとうございました。せっかくでありますからお聞きをいたしますけれども、ミュージアムカフェでの人気メニューベストファイブについてお答えください。
|
◎山﨑茂 市民・こども局長
カフェの人気メニューについての御質問でございますが、人気ベストファイブにつきましては、５位がドラえもんのひみつ道具の入った四次元キッズプレートで、第４位がフレンチトーストをアンキパンに見立てたフレンチトーストdeアンキパン、第３位は小池さんの顔をデザインしたラーメン大好き小池さんでございます。そして第２位はドラえもんの顔をデザインしたドラグラタンで、第１位はジャイアンの顔をデザインした丼からはみ出すほど大きなカツの乗ったジャイアンとカツ丼となっております。このほかにもキャラクターにちなんだオリジナルメニューが多数ございまして、来館者の皆様に楽しんでいただいているところでございます。以上でございます。
|
◆松原成文
ありがとうございます。大人も楽しめるんですけれども、子どもさんも楽しみながら、食事も非常に楽しみにしておりますので、食事ができないで帰ってしまうというような状況がないように、さらなる改善をよろしくお願いしたいと思います。
|